주식회사 메이아이(이하 ‘회사’)이 제공하는 죽마고, 자연놀이 증강현실(AR) 카드​ 앱에서는 회원의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등 개인정보와 관련한 법령상의 개인정보보호규정과 안전행정부 및 방송통신위원회, 금융위원회, 공정거래위원회 등 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 회원에게 사전에 해당 내용을 알려 동의절차를 거치며, 회원이 동의하지 않을 경우 회원의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않을 것임을 알려드립니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위하여 적극적인 노력을 하고 있음을 알려드립니다.

회사 서비스의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

2. 개인정보 수집 목적

3. 개인정보 수집 방법

4. 개인정보 보유 및 이용기간

5. 개인정보 파기절차 및 방법

6. 개인정보 자동수집 장치설치/운영 및 거부에 관한 사항

7. 개인정보의 제3자 제공

8. 개인정보의 처리위탁

9. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

11. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

13. 기타

14. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 다양한 서비스 제공을 위하여, 적법한 수단을 통하여 아래와 같은 회원 정보를 수집하고 있습니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 회원 가입이 가능하며, 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 이메일 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이때, 수집된 법정대리인의 개인정보는 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공되지 않습니다.

2. 개인정보 수집 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 회원이 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 변경될 경우 사전 동의를 구하도록 할 것입니다.

1) 죽마고, 자연놀이 증강현실(AR) 카드앱 중 일부 기능 이용을 위한 수집

3. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1) 모바일 어플리케이션 및 멤버십서비스 이용 시 수집

2) 홈페이지를 통한 문의 이용 시 수집

4. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성하게 되는 경우 즉시 삭제합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유 합니다.

1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 – 회원의 부정(부정적립)에 관한 기록 : 1년 – 보관 사유 : 부정 이용 방지 및 불법적 사용자에 대한 수사기관 수사협조

2) 상법 및 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있는 경우(관련 법률이 정한 기간 또는 다음에서 정산 기간 동안 회원 및 거래정보 보유)

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 보관 사유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 회원의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 보관 사유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

- 보관사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 신용정보의 수집/처리 및 이용등에 관한 기록 : 3년

- 보관사유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

3) 회사 및 제휴사가 필요에 의하여 별도로 동의를 득한 경우 : 별도로 동의를 득한 범위 및 이용 기간 내 보관

5. 개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 회원이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

6. 개인정보 자동수집 장치설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사의 해피포인트 홈페이지는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적 – 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

3) 설정방법

인터넷 익스플로어의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

기본적으로 개인정보의 제3자 제공을 하지 않으며, 개인정보의 제3자 제공이 발생할 경우 별도의 동의 절차를 거쳐 진행하겠습니다.

8. 개인정보의 처리위탁

회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 이를 회원에게 고지합니다. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

죽마고앱, 자연놀이 증강현실(AR) 카드​ 시스템 관리

홈페이지 문의에 대한 응대서비스 운영 종료 및 특정 캠페인의 서비스 기간 종료 시까지

스마트폰기기 ID

9. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.

2) 회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

3) 혹은 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

4) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6) 회원탈퇴 처리 방법

홈페이지 접속 → 회원로그인 → 정보수정 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

1) 고객서비스담당 부서 : CS팀

전화번호 : 062-431-1505

(서비스 이용에 대한 일반적인 문의는 해피포인트 고객센터 080-320-1234로 문의 주시기 바랍니다.)

2) 개인정보관리책임자 성명 : 박지수 실장

전화번호 : 062-431-1505

3)개인정보관리담당부서 : 고객지원팀

개인정보 담당자(정) : 김정화 대표 mayihi@naver.com

개인정보 담당자(부) : 박지수 실장 waizang@naver.com

전화번호 : 062-431-1505

4) 회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

5) 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

6) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

11. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

1) 회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 법정대리인)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2) 회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 회원의 부정확한 회원정보 등록으로 인하여, 비회원에게 피해가 발생하여 비회원으로부터 정정 요청이 접수된 경우, 회사는 적극적으로 회원에게 연락을 취하여 정정합니다. 단, 연락을 취할 수 없는 경우, 비회원의 피해를 해결하기 위하여, 부정확한 정보를 정정 및 삭제 할 수 있습니다.

4) 회원은 가입시 동의한 개인정보 수집, 이용, 제공에 대하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터를 통하여, 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의 철회를 하거나, 개인정보 관련 부서에 서면 또는 이메일로 요청하시면 철회 할 수 있습니다.

12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

1) 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

2) 회원의 주요 정보를 비롯한 아이디(ID), 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

3) 회사는 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

4) 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

5) 회사는 웹 사이트 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

6) 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 취하기 위하여, 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 처리 인원에게 보안교육을 시행하고 보안서약서를 받는 등의 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

7) 회원이 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회원만이 사용하도록 되어 있습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

회사는 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

13. 기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “본 사이트 개인정보처리방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14. 고지의 의무

1) 본 ‘개인정보처리방침’을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다. 본 ‘개인정보처리방침’의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.

2) 현 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제, 수정이 있을 경우 시행하기 전에 홈페이지 ‘공지사항’을 통하여 공지합니다.

15. 시행일자